1. Gründe für eine kostenlose Rückgabe
Hinweis: Bitte kontaktieren Sie uns mit den entsprechenden Bildern oder Videos für die oben genannten Rückgabesituationen. Nach der Überprüfung werden wir Ihnen eine geeignete Lösung anbieten.
Rücksendegrund | Anmerkung |
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Defekt bei Anlieferung | Sie können es direkt ablehnen, wenn eine Beschädigung festgestellt wird. |
Versendung falscher Artikel | Bitte übermitteln Sie uns klare Bilder des Artikels, die Bestell-Nummer und alle Versandetiketten auf dem Paket. |
Entspricht nicht der Beschreibung | Bitte stellen Sie uns einige Beweisfotos zur Verfügung, die das vorgefundene Problem aufzeigen. |
Qualitätsprobleme | Bitte stellen Sie uns zur Überprüfung einige Bilder oder Videos von dem Produkt zur Verfügung. |
2. Gründe, die nicht für die kostenlose Rückgabe gelten
Hinweis: Bitte kontaktieren Sie uns mit den entsprechenden Bildern oder Videos für die oben genannten Rückgabesituationen. Nach der Überprüfung werden wir Ihnen eine geeignete Lösung anbieten.
Rücksendegrund | Anmerkung |
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Zu spät eingetroffen | pappCube.com gewährt keine kostenlose Rücksendung, wenn sich die Lieferung aus Gründen verzögert, die nicht unserem Verantwortungsbereich unterliegen. |
Nicht wollen/brauchen/gefallen | Sie haben den Artikel erhalten, aber Ihre Meinung geändert/irrtümlich bestellt/der Preis hat sich geändert. |
Ohne Anleitung oder nicht standardisiertes Handbuch | Kontaktieren Sie uns für eine elektronische oder Video-Anleitung. |
Anwendungsfehler | Für Schäden, die durch den Benutzer verursacht wurden, übernehmen wir keine Haftung. |
3. Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Hinweis: Wenn Sie innerhalb der Frist keine Erstattung erhalten haben, bitte kontaktieren Sie uns oder Ihrem Kreditinstitut.
Zahlungsmethode | Bearbeitungszeit für Erstattungen | Anmerkung |
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Vorkasse | Je nach Kreditinstitut kann es bis zu 14 Tage dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto erscheint. | Es werden Ihnen keine Bearbeitungsgebühren erhoben |
Paypal | Bis zu 48 Stunden nach Erhalt der Erstattung-E-Mail | Es werden Ihnen keine Bearbeitungsgebühren erhoben |